Anglais du tourisme

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  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

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Objectifs de la formation

  • Évaluation du niveau d’anglais
  • Définition des objectifs particuliers de la formation
  • Élaboration d’un programme de formation personnalisée
  • CAPITAL FORMATIONS


    Formez-vous comme vous l’entendez !
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    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau.
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    Sessions
    Lieux Partout en France

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    Description

    A l’issue de sa formation, le stagiaire pourra  s’exprimer avec aisance en anglais dans les situations professionnelles relevant du tourisme, accueillir une clientèle étrangère et entretenir une conversation soutenue, utiliser les expressions professionnelles et le vocabulaire adapté et rédiger et répondre à des courriels, fax…

    Programme

    Contenu principal

  • Syntaxe et grammaire
    • Les auxiliaires modaux
    • Les formes en be+ing
    • Les structures causatives
    • Les degrés de comparaisons
    • Conjonctions et subordonnées
    • Le mode impératif
    • Discours direct et indirect
    • L’inversion
    • Présent perfect et plus perfect
    • Le preterit
    • Le preterit modal
    • Le subjonctif
    • Les substituts des modaux
    • Formes affirmative, interrogative, interronégative, négative
    • Be et Have
  • Acquisition des compétences métier
    • Répondre au téléphone
    • Accueillir et orienter en face à face : savoir se présenter, questionner, renseigner, formuler conseils et suggestions, indiquer une direction, faire patienter
    • Décrire un produit touristique, une activité
    • Recueillir une demande de réservation ou de devis, donner de l’information commerciale (délais, prix,…), savoir informer sur l’hébergement, parler de l’équipement et des services hôteliers, clarifier et vérifier des informations, gérer une annulation
    • Traiter des réclamations et plaintes, gérer un conflit
  • Modalités et moyens pédagogiques

  • Face à face avec un formateur de langue anglaise
  • Utilisation de matériel en anglais américain ou britannique
  • Evaluation des acquis

  • Contrôle continu
  • Certification (option)
  • Certificat de réalisation
  • Prérequis

    Le stagiaire est capable d’être autonome en anglais dans le cadre de certaines tâches professionnelles et habituelles. Il peut comprendre le sens global des conversations entre autochtones et de textes ainsi que certains détails. Il peut donner des renseignements sur soi avec détails.

    Public

    Agents de voyage, personnel hôtelier, personnel de restauration, agents d’office du tourisme…

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    Devenir autonome en Anglais - 30h

    Proposé par BONJOUR ENGLISH FORMATION - JULIE LAVERAN

    Objectifs de la formation

    L'objectif principal de cette formation est de se remettre à niveau en pratiquant régulièrement l’anglais et maîtriser l'anglais dans le cadre de l’anglais général ou l'anglais professionnel. Vous allez, pour cela, mettre en application un anglais courant et/ou professionnel permettant de communiquer dans les situations basiques et/ou dans le monde des affaires. Vous allez construire ou reconstruire des bases linguistiques solides comme les structures grammaticales et les expressions types à l’oral. Vous apprendrez à élaborer une structure d’une communication simple à l’écrit et vous serez préparé au passage du Leveltel pour le niveau visé (certification obligatoire qui déterminera de votre niveau de langue en fin de formation). Le Leveltel est reconnu en France dans une majorité de grandes entreprises en France.

    Tarif

    A partir de 2 000,00 €

    Durée

    30 heures de cours particulier en visio

    Modes
    • Distance

    Objectifs de la formation

    A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

    • Développer des compétences clés de la langue étudiée
    • Développer une aisance et une fluidité de son discours à l’oral et à l’écrit
    • Développer les structures de la langue, de la grammaire et du vocabulaire spécifique
    • Développer des automatismes communicationnels pour interagir en situations professionnelles
    • Développer les principales structures grammaticales et lexicales pour s’exprimer clairement
    Tarif

    A partir de 360,00 €

    Durée

    15 heures (minimum)

    Modes
    • Centre
    • Distance

    Anglais certification Linguaskill

    Proposé par CAPITAL FORMATIONS

    Objectifs de la formation

  • Évaluation du niveau d’anglais
  • Définition des objectifs particuliers de la formation
  • Élaboration d’un programme de formation personnalisée
  • Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau.

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

    • Recevoir un client
    • Acquérir et maitriser les techniques de négociation et de vente
    • Technique pour recueillir des informations et construire une offre
    • Améliorer la rentabilité de son portefeuille client
    • Gérer les objections des clients
    • Gagner l’approbation et l’adhésion du client
    • Savoir conclure une négociation
    Tarif

    A partir de 360,00 €

    Durée

    15 heures (minimum)

    Modes
    • Centre
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Prendre la parole avec aisance : Développer la confiance en s'exprimant librement en anglais.
    • Mémoriser du vocabulaire à long terme : Acquérir et retenir un lexique varié et utile sur le long terme.
    • Tenir une conversation en langue anglaise : Participer activement à des échanges verbaux en anglais.
    • Prendre du plaisir à apprendre : Encourager une approche positive de l'apprentissage de la langue.
    Tarif

    A partir de 1 345,00 €

    Durée

    26j / 40h

    Modes
    • Distance

    Objectifs de la formation

    A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Identifier les conséquences post-immatriculation de votre entreprise
    • Classer et conserver les documents reçus pour votre activité
    • Elaborer vos premières factures et créer le tampon de votre entreprise à partir des documents reçus
    • Gérer les échéances fiscales, notamment la TVA, l'Impôt sur les Sociétés, la CVAE et la CFE, ainsi que la Taxe sur Véhicule de Tourisme et Société
    • Gérer les échéances sociales, y compris les cotisations sociales du TNS et celles de vos salariés
    • Identifier les obligations du chef d'entreprise
    • Organiser votre entreprise de manière efficace après le démarrage de votre activité
    • Identifier les documents pertinents à retranscrire en comptabilité
    • Appliquer une méthodologie de classement appropriée
    • Appliquer les bonnes pratiques de gestion financière et administrative.
    Tarif

    A partir de 1 380,00 €

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Centre
    • Distance

    Objectifs de la formation

    A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

    • Savoir gérer le quotidien : passer un appel, répondre au téléphone, gérer les problèmes courants, organiser un événement
    • Savoir gérer des communications à la tournure imprévue ou conflictuelle : savoir expliquer de manière synthétique, savoir
      rassurer
    • Adapter son style de communication à l’interlocuteur en contexte bilatéral ou multilatéral
    • Développer une aisance communicationnelle (terminologique et syntaxique) : optimiser sa participation aux téléconférences
    Tarif

    A partir de 360,00 €

    Durée

    15 heures (minimum)

    Modes
    • Centre
    • Distance

    Anglais professionnel indépendant

    Proposé par CAPITAL FORMATIONS

    Objectifs de la formation

  • Évaluation du niveau d’anglais
  • Définition des objectifs particuliers de la formation
  • Élaboration d’un programme de formation personnalisée
  • Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau.

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Acquérir les connaissances liées aux métiers du management et aux métiers commerciaux
    • S’approprier les savoir-faire et comportements professionnels en vigueur dans les entreprises
    Tarif

    A partir de 25 200,00 €

    Durée

    1095j / 300h

    Modes

    Objectifs de la formation

    Grâce à des méthodes d’apprentissage reconnues et éprouvées, cette formation vous aidera efficacement à apprendre la langue dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs professionnels :

    - Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l'écrit
    - Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
    - Échanger à l'écrit en contexte professionnel
    Tarif

    A partir de 590,00 €

    Durée

    25j / 200h

    Modes
    • Entreprise
    • Distance

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