Vendeur(se) spécialisé(e) en magasin

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification : 1. Vendre et négocier en face à face des produits ou des prestations de services Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale. Représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image. Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur. 2. Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente Assurer l’approvisionnement du magasin, conformément aux règles d’implantation. Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés. Surveiller l’évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence. Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente.