Responsable de secteur - services à la personne
Le (la) titulaire est capable de : * Evaluer les besoins au domicile au regard de la situation du demandeur * Elaborer et présenter une proposition d’intervention personnalisée * Contractualiser une prestation * Mettre en œuvre, évaluer et adapter la prestation avec le client / demandeur, les intervenants et les autres acteurs du parcours * Manager les collaborateurs (intervenants, administratifs, …) * Contribuer au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …) * Gérer le dossier administratif des clients / demandeurs tout au long de la prestation * Rendre compte à la Direction, réaliser un bilan régulier de l’activité du secteur confié * Contribuer au développement, proposer la mise en place de nouvelles activités * Contribuer à l’amélioration continue de la qualité
Lire la suitePrérequis
A compléter (Reprise)
Voie d'accès
Non accessible en contrat de formation continue, contrat de professionnalisation, contrat d'apprentissage et en reconnaissance des acquis (VAE)
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Compétences attestées
Blocs de compétences
- Evaluation en Situation Professionnelle, elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel.
- L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation.
- Epreuve notée conjointement sur 20 points.
- Epreuve écrite organisée en centre de formation L’épreuve dure 3 heures.
- L’épreuve unique, est constituée d’au moins deux études de cas distinctes qui portent sur l’ensemble des connaissances du Bloc 2.
- Les copies (anonymes) sont corrigées par des formateurs spécialistes des domaines du Bloc 2.
- Mémoire écrit et soutenance orale : Le mémoire : travail personnel et individuel, conçu en lien avec le vécu du candidat sur le terrain de stage ou d’exercice professionnel.
- La problématique choisie doit aborder les deux aspects que sont l’analyse d’une demande et la proposition d’une prestation au regard de celle-ci.
- La soutenance orale du mémoire : elle est organisée en centre de formation, elle dure 45 minutes Le jury est composé d’un employeur en exercice (cadre de secteur ou directeur) et d’un représentant du certificateur, qui ne connaissent pas le candidat.
- La soutenance est notée sur 20 points.
- Evaluation en Situation Professionnelle, elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel.
- L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation.
- Epreuve notée conjointement sur 20 points.
- Mémoire écrit et soutenance orale : Le mémoire : travail personnel et individuel, conçu en lien avec le vécu du candidat sur le terrain de stage ou d’exercice professionnel.
- La problématique choisie doit aborder les deux aspects que sont le développement de l’activité et le développement de la qualité.
- La soutenance orale du mémoire : elle est organisée en centre de formation, elle dure 45 minutes Le jury est composé d’un employeur en exercice (cadre de secteur ou directeur) et d’un représentant du certificateur, qui ne connaissent pas le candidat.
- La soutenance est notée sur 20 points.
- Evaluation en Situation Professionnelle, elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel.
- L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation.
- Epreuve notée conjointement sur 20 points.
