J'ai un diplôme "Négociateur de crise"
Je sais faire les actions suivantes :
Les négociateurs de situation de crise interviennent sur des missions de neutralisation d'individus dangereux en accompagnement des équipes d'intervention. Leur objectif est de résoudre par la négociation, des situations de crise du type "prise d'otage" ou "forcené", comportant des risques élevés mettant en jeu la sécurité et même la vie de certains acteurs. Pour cela, les négociateurs de situation de crise doivent : - procéder à la planification préalable à la gestion d'une crise liée à un forcené ou à une prise d'otage en évaluant la situation de la crise préalable à la phase de négociation, en établissant la communication avec les autorités de décision et en les informant régulièrement des renseignements recueillis au cours de la négociation afin qu’elles puissent prendre les décisions pour mettre fin à la crise - gérer et résoudre la situation de crise dans le cadre de la négociation en entrant en contact avec la ou les personnes à l’origine de la crise, en cernant psychologiquement la ou les personnes à l’origine de la crise et en faisant cesser la crise en préservant les vies humaines. - inscrire la négociation dans un dispositif matériel et humain en évoluant au sein d’une cellule intégrée à un poste de commandement.
OÙ SUIVRE CE DIPLÔME ?
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Détails du diplôme
Quelles sont les compétences que vous allez apprendre mais aussi comment l'examen va-t-il se passer ?
Compétences attestées :
Les capacités attestées : Évaluer la situation de crise en application d'une méthode d'analyse (recueil, synthèse et analyse des informations recueillies) Définir et évaluer les problèmes logistiques et techniques de la cellule négociation in situ Dresser un bilan de la situation Fixer les objectifs de négociation par rapport aux contraintes opérationnelles Définir une stratégie de négociation à partir du premier bilan dressé Présenter le bilan de la situation au commandant de l'opération et/ou aux autorités requérantes. Proposer et faire valider sa stratégie de négociation par le commandant de l'opération et/ou par les autorités requérantes. Choisir le mode de communication le plus adapté à la situation (téléphone, mail, ...) Engager la négociation en entrant en contact avec la ou les personnes à l'origine de la crise Se faire accepter en tant qu'interlocuteur privilégié par la ou les personnes à l'origine de la crise Faire baisser le niveau émotionnel de la ou des personnes à l'origine de la crise et le stabiliser Appliquer les techniques et processus de négociation pour atteindre les objectifs fixés A partir des outils d'évaluation, dégager les dimensions psychologiques ou psychiatriques du ou des auteurs afin d'adapter la stratégie de négociation Déceler les émotions de la ou des personnes à l’origine de la crise Décrire et analyser la personnalité du ou des auteurs en fonction de leurs réponses, de leur attitude et de leur comportement Confronter sa propre analyse avec les renseignements déjà connus pour confirmer ou infirmer le profil Recueillir tous les renseignements à des fins d'action Appliquer les techniques et processus de négociation pour atteindre les objectifs fixés Résoudre les problèmes par étapes successives Induire le ou les auteurs vers une perspective de solution positive ou minimiser la gravité des faits si besoin et si possible Répondre fermement aux actes d'intimidation de la ou des personnes à l'origine de la crise en minimisant les risques Aviser régulièrement le gestionnaire de crise au fur et à mesure du recueil de renseignements Gérer la cellule mise en œuvre dans le cadre de la négociation Identifier un expert du domaine et savoir sérier le renseignement utile à la négociation Gérer une tierce personne, intermédiaire dans une négociation Négocier avec la ou les personnes à l’origine de la crise via un interprète Agir en toute sécurité et en respect du secret
Voies d'accès à la certification :
| Voies d'accès | Composition des Jurys |
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant Autorisé |
Président - Commandant ou chef de l'unité spécialisée (GIGN - RAID) ou son représentant. Membres - Chef de la cellule ou du groupe négociation - Représentant de la direction générale - Médecin psychiatre ou psychologue clinicien - Un titulaire de la certification |
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En contrat d’apprentissage Non autorisé |
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Après un parcours de formation continue Non autorisé |
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En contrat de professionnalisation Non autorisé |
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Par candidature individuelle Non autorisé |
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Par expérience Autorisé |
Président - Commandant ou chef de l'unité spécialisée (GIGN - RAID) ou son représentant (présidence alternée) Membres - Chef de la cellule négociation gendarmerie - Chef du groupe négociation police - Représentant de chacune des directions générales (gendarmerie et police) - Médecin psychiatre ou psychologue clinicien - Deux titulaires de la certification (un gendarmerie et un police) |
Segmentation de la certification
Cette certification ne se décompose pas en Blocs de compétences
Les modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence sont définies par chaque certificateur accrédité qui met en œuvre les dispositifs qu’il juge adaptés. Ces modalités peuvent être modulées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue. Ce titre ne fait pas partie des certifications décomposées en blocs de compétences.
