Médiateur et Consultant en management de crise
Le titulaire de ce titre possède les compétences suivantes : - Préconiser des réglements à l'amiable - Conduire une médiation - Conduire une négociation - Manager une crise : prévenir, accompagner, communiquer
Prérequis
A compléter (Reprise)
Voie d'accès
Non accessible en contrat de formation continue, contrat de professionnalisation, contrat d'apprentissage et en reconnaissance des acquis (VAE)
Où suivre ce diplôme ?
Compétences attestées
Blocs de compétences
Compétences évaluées : analyser des situations conflictuelles, choisir le MARD le plus approprié
Compétences évaluées : prévenir et gérer une crise, accompagner le changement, mettre en oeuvre une communication de crise, appliquer une communication relationnelle
Compétences évaluées : accueillir le conflit, mettre en oeuvre une médiation, faire émerger les solutions et conduire à l'accord
Compétences évaluées : établir un diagnostic, mettre en oeuvre une négociation, valoriser les convergences pour élaborer un accord
