CQP Agent d'entretien et de proximité

Les capacités attestées : •C1 : Se préparer à intervenir •Prendre connaissance des consignes •C2 : Organiser son temps •Planifier les étapes de son travail •C3 : Préparer la prestation de nettoyage •Identifier les caractéristiques des chantiers •Sélectionner le matériel et les produits •C4 : Réaliser la prestation selon le protocole défini •Nettoyer les surfaces selon les techniques adaptées •C5 : Contrôler les résultats de sa prestation •Effectuer l'auto-contrôle •C6 : Entretenir une relation professionnelle avec l’usager, l’habitant, le client •Faire remonter les incivilités, les dégradations •C7 : Apprendre à apprendre •Se fixer des objectifs de progression •C8 : Appliquer les règles de qualité, hygiène, sécurité et environnement dans le cadre de la prestation de la structure •Identifier et utiliser les EPI •Comprendre les pictogrammes de sécurité •C9 : Exercer son activité dans le respect des gestes et postures recommandés pour son activité •Appliquer les gestes et postures •C10 : Travailler en équipe dans un contexte professionnel •Assurer de bonnes relations professionnelles •C11 : Se situer dans une relation hiérarchique •Rendre compte au supérieur hiérarchique •C12 : Appliquer les règles en vigueur dans le contexte professionnel •Identifier l'organigramme de la structure •C13 : Communiquer en mobilisant le vocabulaire professionnel •Mettre en oeuvre une instruction simple dans le contexte professionnel