Médiation en entreprise

Certification active | Code RS5895

Objectifs et contexte

Se positionner en tant que médiateur occasionnel dans le cadre des missions de tous les acteurs qui accompagnent les tensions et conflits dans les entreprises Diagnostiquer, prévenir et résoudre les conflits dans l’entreprise par la médiation interpersonnelle et la médiation collective

Voie d'accès

  • Après un parcours de formation continue
  • Par expérience

Non accessible en contrat de professionnalisation, contrat d'apprentissage, reconnaissance des acquis (VAE) et en candidature individuelle

Où suivre ce diplôme ?

Compétences attestées

  • Analyser des situations conflictuelles en faisant le diagnostic des conflits en entreprise pour faire le choix des modalités d’intervention Maîtriser les différents types d’interventions dans les conflits pour intervenir utilement dans la situation conflictuelle Recueillir un ensemble d’informations (les acteurs, l’origine du conflit, le nœud conflictuel, les enjeux, l’impact sur le travail et les risques psycho-sociaux) pour permettre une analyse.
  • Analyser les situations pour pouvoir faire une recommandation d’intervention.

Métiers accessibles avec cette certification

Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice des ressources humaines

43 - 58k €

Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

43 - 58k €

Chargé / Chargée de gestion des expatriés

43 - 58k €